Polls of consumer opin
ions on Services of General Interest in 2002/2003 measured satisfaction with access, price, quality, information, terms and conditions of
contracts, customer service and complaints handling for a number of
services, including mobile and fixed telephony, electricity, gas and water supply, pos
tal services, urban transport and rail ...[+++]services.
Opiniepeilingen over diensten van algemeen belang in 2002/2003 toonden aan dat de consumenten tevreden zijn met toegang, prijs, kwaliteit, informatie, contractuele voorwaarden, klantendienst en klachtenbehandeling voor een aantal diensten, waaronder mobiele en vaste telefonie, elektriciteit, gas- en watervoorziening, postdiensten, stadsvervoer en spoordiensten.