4. The minimum quality standards shall cover in particular the following fields: operational performance, staff training, adequate equipment, the provision of information and assistance to passengers, in particular as referred to in Regulations (EC) No 261/2004 and (EC) No 1107/2006, CDM, safety, security, contingency measures and the environment compliance with environmental requirements .
4. De minimumkwaliteitsnormen hebben met name betrekking op de volgende gebieden: operationele prestaties, opleiding personeelsopleidingen , geschikte uitrusting, informatie en bijstand aan passagiers, met name als vermeld in Verordening (EG) nr. 261/2004 en Verordening (EG) nr. 1107/2006 gezamenlijke besluitvorming (Collaborative Decision Making, CDM), veiligheid, beveiliging, noodmaatregelen en milieu de naleving van milieueisen .