The labour exchange function is becoming more efficient with the development of computer based self-service systems, mentioned specifically by Spain, Italy and United Kingdom, but currently in progress in most PES.
De arbeidsbemiddelingsfunctie wordt steeds efficiënter door de ontwikkeling van geautomatiseerde zelfbedieningssystemen, waarvan met name melding wordt gedaan door Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk, maar die bij de meeste ODA's momenteel nog gaande is. Dit stelt de ODA's in staat meer personeel in te zetten voor intensieve diensten voor werkzoekenden die met specifieke reïntegratieproblemen worden geconfronteerd.