12 (a) In order to facilitate smooth contacts with the competent authorities, which is in the interest of the child, appropriate support, such as training in legal literacy, should be provided for where necessary to parents, especially those who are less experienced as regards such contacts.
(12 bis) Om soepele contacten met de bevoegde autoriteiten te vergemakkelijken, hetgeen in het belang van het kind is, dient waar nodig te worden voorzien in passende ondersteuning, bijvoorbeeld in de vorm van juridische scholing, van de ouders, met name wanneer zij ten aanzien van dergelijke contacten minder ervaren zijn.