Traduction de «Survey on user satisfaction » (Anglais → Néerlandais) :

TERMINOLOGIE

survey on user satisfaction
mate van tevredenheid bij de gebruikers

customer satisfaction survey (nom neutre)
tevredenheidsenquête (nom) | tevredenheidsonderzoek (nom neutre)

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

55. Urges the Commission to set up easily accessible overviews of EU co-funded urban mobility programmes; demands, furthermore, that user-friendly information be provided on the EU co-funding opportunities for urban transport projects; asks the Commission to ensure, when managing EU-funded urban mobility projects, that: (a) management tools are put in place to monitor the quality of the service and the level of user satisfaction once projects are operational, (b) urban mobility projects are included in a sound mobility policy, and (c) the abovementioned points are also addressed by the Member States’ authorities; asks the Commission to supply a qualitative and quantitative analysis of cohesion policy support for sustainable urban mobility when undertaking its mid-term review of the implementation of ESIF;
55. dringt er bij de Commissie op aan goed toegankelijke overzichten van door de EU medegefinancierde programma's voor stedelijke mobiliteit op te stellen; dringt voorts aan op de verstrekking van gebruikersvriendelijkere informatie over de medefinancieringsmogelijkheden van de Unie voor projecten op het gebied van openbaar stadsvervoer; verzoekt de Commissie er bij het beheer van door de EU gefinancierde projecten voor stedelijke mobiliteit voor te zorgen dat: a) beheersinstrumenten worden ingezet om de kwaliteit van de diensten en de gebruikerstevredenheid te monitoren, zodra een project operationeel is, b) projecten voor stedelijke mobiliteit deel uitmaken van een deugdelijk mobiliteitsbeleid, en c) de hierboven genoemde kwesties ook worden aangepakt door de autoriteiten in de lidstaten; vraagt de Commissie om een kwalitatieve en kwantitatieve analyse aan te leveren van de steun uit hoofde van het cohesiebeleid voor duurzame stedelijke mobiliteit wanneer zij begint aan haar tussentijdse uitvoeringsevaluatie van de ESIF;

management tools be put in place to monitor the quality of the service and the level of user satisfaction once projects are operational;
Zodra een project operationeel is, moeten beheersinstrumenten worden ingezet om de kwaliteit van de diensten en de gebruikerstevredenheid te monitoren.

18. Calls on the institutions to set up tools for measuring user satisfaction; in addition, calls for random quality checks and client satisfaction surveys to be conducted on a regular basis;
18. verzoekt de instellingen om instrumenten in het leven te roepen om de tevredenheid van de gebruikers te meten; dringt bovendien aan op steekproefsgewijze kwaliteitscontroles en enquêtes over de tevredenheid van de klanten die op regelmatige basis moeten worden verricht;

13. WELCOMES the quality controls carried out by the Commission whereby it divides translations into five quality categories as well as making random checks; REGRETS that none of the institutions has put in place users' satisfaction surveys or procedures for handling complaints or established consistent and clear procedures for translation requests; INVITES the institutions to carry out regular random quality checks in each language section, users' satisfaction surveys and follow-up of the application of deadlines.
13. IS INGENOMEN met de kwaliteitscontroles die de Commissie verricht, waarbij deze de vertalingen in vijf kwaliteitscategorieën onderverdeelt en aselecte controles uitvoert; BETREURT dat geen van de instellingen onderzoeken naar de tevredenheid van de gebruikers of procedures voor het behandelen van klachten heeft ingesteld, noch consistente en duidelijke procedures voor het aanvragen van vertalingen heeft vastgesteld; VERZOEKT de instellingen in elke taalafdeling regelmatig aselecte kwaliteitscontroles, onderzoeken naar de tevredenheid van de gebruikers en een follow-up van de naleving van de termijnen te verrichten.

For Commission meetings, DG Interpretation has a running survey of customer satisfaction, which also touches on the quality of interpretation.
Voor de Commissievergaderingen houdt DG Tolken een permanente enquête over de gebruikerstevredenheid, waarbij ook de kwaliteit van de vertolking aan bod komt.

A recent User Satisfaction Survey undertaken by an independent evaluator showed that users named as the main advantage of the service the fact that enquiries can be submitted on a wide range of EU topics, that questions are answered promptly and competently and that the service can be easily accessed (“The EU is just a phone call away”).
In een onafhankelijk tevredenheidsonderzoek roemden de gebruikers van de dienst onlangs het grote aantal EU-onderwerpen waarover vragen kunnen worden gesteld, de snelheid en correctheid waarmee de vragen worden behandeld en de goede bereikbaarheid van de dienst (“Uw directe lijn naar Europa”).

3. On the basis of the estimates drawn up by each Member State, the Commission shall launch a comprehensive survey of demand satisfaction across the whole of the internal market, taking into account the physical capacity for exchanges within the system between areas that are in surplus and areas that are in deficit.
3. Op basis van de door elke lidstaat gemaakte raming, stelt de Commissie een algemene raming op van de mate waarin aan de vraag is voldaan op de hele interne markt, rekening houdend met de fysieke uitwisselingsmogelijkheden op het net tussen zones met een overschot en zones met een tekort.

The aims of this project were to increase the total number of passengers on public transport, improve user satisfaction, increase transport efficiency and also promote a shift towards alternative transport modes.
Het project had tot doel het totaal aantal passagiers van het openbaar vervoer te verhogen, de tevredenheid van de klanten te vergroten, het vervoer efficiënter te maken en een verschuiving naar alternatieve vervoermiddelen te stimuleren.