· In 2004, the Commission opened an on-line service for potential exporters in developing countries on practical aspects of gaining access to the EU market – the Export Helpdesk.[15] The service provides detailed information on EU import tariffs, rules of origin, customs procedures, technical requirements, etc.
· In 2004 heeft de Commissie een onlinedienst, de exporthelpdesk[15], in het leven geroepen, die kandidaat-exporteurs in de ontwikkelingslanden informatie verstrekt over praktische aspecten betreffende toegang tot de EU-markt. Het gaat hierbij om gedetailleerde informatie over de invoertarieven van de EU, oorsprongsregels, douaneprocedures, technische voorschriften enz. De dienst is uniek in de wereld, hoewel de mate van gebruik in de MOL's te wensen overlaat.