Subsequent to a cross-border credit transfer, customers must be provided with documentation in writing about various details of the transfer: a reference in order to allow identification of the transfer, the original amount of the transfer, the amount of all charges and fees, the value date and the exchange rate, if applied.
Na een grensoverschrijdende overmaking moet schriftelijke informatie over diverse aspecten van de overmaking worden verstrekt aan de cliënten: een referentie aan de hand waarvan de cliënt kan vaststellen om welke overmaking het gaat, het oorspronkelijke bedrag van de overmaking, het bedrag van alle provisies en kosten, de valutadatum en, in voorkomend geval, de wisselkoers.