Progress in bringing these services online is measured using a 4 stage framework: posting information online, one-way interaction (download forms), two-way interaction (download forms, filling forms online) and full online transactions including delivery and payment.
De vooruitgang bij het online zetten van deze diensten wordt gemeten volgens een kader dat uit vier stappen bestaat: informatie online plaatsen, eenzijdige interactie (formulieren downloaden), wederzijdse interactie (formulieren downloaden, formulieren online invullen) en volledige onlinetransacties, met inbegrip van verzending en betaling.