- Respecting the diversity of services, situations, and needs and preferences of users : Differences between various services of general economic interest and the different needs and preferences of citizens, users and consumers resulting from different economic, social, geographical, cultural and physical situations should be respected.
- Inachtneming van de diversiteit van de diensten, situaties en behoeften en voorkeuren van gebruikers: De verschillen tussen uiteenlopende diensten van algemeen economisch belang en de verschillende behoeften en voorkeuren van burgers, gebruikers en consumenten die het gevolg zijn van verschillende economische, sociale, geografische, culturele en fysieke situaties moeten worden in acht genomen.