Traduction de «customer contact employee » (Anglais → Néerlandais) :

TERMINOLOGIE

Customer contact employee
Klantcontact medewerker

contact a customer | contacting customers | contact customers | get in touch with customers
contact opnemen met klanten | klanten contacteren

customer contact clerk | customer helpdesk clerk | customer contact centre information clerk | customer representative
callcentermedewerkster | medewerker klantencontactcenter | callcentermedewerker | medewerker klantencontactcenter

Custom-made hybrid corrective contact lens
op maat gemaakte hybride corrigerende contactlens

call centre coordinator | customer centre manager | call centre manager | contact centre coordinator
callcenterdirecteur | callcenterdirectrice | directrice van een callcenter | manager callcenter

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

4. Highlights that raising consumers’ awareness concerning their rights plays a key role in obtaining a high level of consumer protection, but underlines also the fundamental role of customer service on behalf of utility service providers; stresses that individuals responsible for contacts with clientele should be trained and aware of the rights of consumers; encourages, therefore, utility service providers to train their employees accordingly and ensure that all customers have easy access to personalised assistance at all times;
4. wijst erop dat het vergroten van het bewustzijn van de consumenten over hun rechten een belangrijke rol speelt bij het realiseren van een hoog niveau van consumentenbescherming, maar onderstreept tevens de essentiële rol van klantenservice namens aanbieders van nutsvoorzieningen; benadrukt dat de personen die belast zijn met de klantcontacten moeten worden opgeleid en op de hoogte moeten zijn van de consumentenrechten; spoort aanbieders van nutsvoorzieningen derhalve aan hun werknemers dienovereenkomstig op te leiden en ervoor te zorgen dat alle klanten te allen tijde gemakkelijk toegang hebben tot persoonlijke bijstand;

In certain undertakings there has been a trend towards discrimination to block promotion prospects and access to vocational training, and a hierarchy of employees has developed according to racial criteria; thus coloured persons have not been appointed to posts in which they come into contact with customers.
In sommige bedrijven wordt discriminatie toegepast op het niveau van de loopbaanontwikkeling of wat betreft de toegang tot de beroepsopleiding, of worden de werknemers hiërarchisch onderverdeeld op grond van het ras waartoe zij behoren, door bijvoorbeeld niet-blanke werknemers geen posten te laten bezetten die contacten met cliënten impliceren.