The Commission will pursue the idea of EU online trustmarks, notably for retail websites and will propose an EU-wide online dispute resolution system for eCommerce transactions, so that consumers know where to go when things go wrong.
De Commissie gaat door met het idee van EU-wijde online betrouwbaarheidskeurmerken, met name voor retailwebsites, en zal een EU‑wijd online geschillenbeslechtingssysteem voor e-handelstransacties voorstellen waarop de consument een beroep kan doen als iets misgaat.