contracts shall also provide information on service quality levels offered; national regulatory authorities shall be able to require the alteration of contract conditions not only on their own initiative but also upon request by an organization representing user or consumer interests; examples are given of the specific measures which may be taken by Member States in order to en
sure disabled users equal access to services, including directory services; the date by which certa
in facilities (tone dialling and - on the user's ...[+++] request - also itemized billing and selective call barring) should be generally available, has been brought forward by one year to 31 December 2001.-de contracten moeten eveneens informatie bevatten over het kwaliteitsniveau van de dienst; -de nationale regelgevende instanties kunnen, niet alleen op eigen initiatief, maar ook op verzoek van een organisatie die de belangen van de gebruiker of de consument vertegenwoordigt, wijziging van de contractvoorwaarden eisen; -de tekst bevat voorbeelden van specifieke maatregelen die de lidstaten kunnen treffen om te waarborgen dat geha
ndicapte gebruikers gelijke toegang hebben tot de diensten, met inbegrip van de gidsdiensten; -de datum waarop bepaalde faciliteiten (toonkiezen en - op verzoek van de gebruiker - eveneens gespecificeerde
...[+++]facturen en selectieve nummerblokkering) algemeen beschikbaar moeten zijn wordt met een jaar vervroegd en is nu 31 december 2001.