In each Member State there will be an independent body (the "NEB Rail"), which will ensure that rail travelers fully enjoy the rights provided under the Regulation, monitoring the compliance of railway undertakings, station managers and ticket vendors with its provisions, applying penalties, where appropriate.
In elke lidstaat wordt een onafhankelijke instantie ("NHI Rail") opgericht, die ervoor zorgt dat de reizigers ten volle de bij de verordening vastgestelde rechten genieten, controleert of spoorwegmaatschappijen, stationsbeheerders en verkopers van vervoerbewijzen de bepalingen van de verordening naleven en desgevallend sancties toepast.