They should include service elements operating at European scale, such as European directories, exchange rate compensation, authentication, data protection and information security, trans-European "kiosk" and network navigational aids, etc. * Progressive extension of the generic services toward a multimedia environment. These services will offer end-users access to multimedia services, and might cover, but should not be limited to, multi-media mail, high speed file transfer and video services, including Video-on-Demand.
Hierbij zal gewerkt moeten worden met reeds op Europese schaal beschikbare dienstverleningselementen, zoals Europese directories, wisselkoerscompensatie, authentisering, gegevensbescherming en informatiebeveiliging, transeuropese navigatiehulpmiddelen voor "kiosken" en netwerken, enz. * Geleidelijke uitbreiding van de algemene diensten naar een multimedia-omgeving: Door deze diensten krijgen eindgebruikers toegang tot multimediadiensten, waaronder multimediapost, hoge-snelheidsbestandoverdracht en videodiensten, met inbegrip van video-op-aanvraag.