9.30 Accueil des participants par le président 9.45 Le phénomène agression dans le secteur des hôpitaux et des soins d’urgence – apparition de l’agression et conséquences. Jacques DEBATTY, Consultant et formateur en communication de crise.
9.30 Onthaal van de deelnemers door de voorzitter 9.45 Le phénomène agression dans le secteur des hôpitaux et des soins d’urgence – apparition de l’agression et conséquences Jacques DEBATTY, Consultant et formateur en communication de crise.