Vertaling van "appels sont surveillés par notre système ‘customer relations management " (Frans → Nederlands) :

Tous les appels sont surveillés par notre système ‘Customer Relations Management’, jusqu’au moment où l’appelant a obtenu une réponse».
Alle oproepen worden trouwens via ons “Customer Relations Management” systeem gemonitord tot wanneer de beller een antwoord heeft gekregen”.