Au cours des années précédentes, l’INAMI a choisi d’ancrer fondamentalement le BPM (Business Proces Management) dans les différents services dans le but de réaliser les objectifs stratégiques et opérationnels d’une manière efficiente et effective.
Het RIZIV heeft de voorbije jaren een keuze gemaakt om BPM (Business Proces Management) op een fundamentele wijze te gaan verankeren in de verschillende diensten met de bedoeling om de strategische en operationele doelstellingen op een efficiënte en effectieve manier te verwezenlijken.