Ouverture, transparence et communication adéquate, tels sont les principes qui encouragent les prestataires de soins à rapporter les incidents et presqu’incidents et qui peuvent conduire à un cycle de qualité permettant de rendre le système plus efficace.
Openheid, transparantie en een goede communicatie, daarentegen, moedigen de zorgverstrekkers aan tot het melden van incidenten en bijna-incidenten en kunnen leiden tot een kwaliteitscyclus waardoor verbeteringen in het systeem mogelijk zijn.