4. La catégorie ‘(in)formation (personnel, patients, clients/fournisseurs, famille…)’ touche les aspects de sensibilisation, de formation, d’image de l’institution, de communication et de discussions en comité.
4. De categorie ‘sensibilisatie, informatie en opleiding’ (personeel, patiënten, klanten/leveranciers, familie,..) heeft betrekking op aspecten van sensibilisatie, vorming, imago van het ziekenhuis, communicatie en discussies binnen de comités.
