Dans ce dernier cas de figure notamment, il est capital que l'hôpital dispose d'une structure et d'une procédure transparente permettant de prendre en compte les remarques du médiateur.
In het bijzonder voor het laatste is het essentieel dat er binnen het ziekenhuis een duidelijke structuur en procedure bestaan die het mogelijk maken om met de opmerkingen van de bemiddelaar rekening te houden.