Tout d’abord, dans le cadre de la réforme Copernic, divers BPR (Business Process Reengineering) ont été menés, au sein du SPF Sécurité sociale, dont un a eu pour objet la maîtrise des contrats d’administration.
Ten eerste werden in het kader van de Copernicushervorming verschillende BPR (business process reengineering) uitgevoerd binnen de FOD Sociale Zekerheid. Een daarvan had betrekking op de controle van de bestuursovereenkomsten.
