Efficiëntie wordt gedefinieerd als “de mate waarin de juiste hoeveelheid middelen (d.w.z. geld, tijd en personeel, input genoemd) ingezet wordt voor het systeem (macroniveau) en ervoor gezorgd wordt dat deze middelen worden gebruikt om een zo groot mogelijke winst of een zo goed mogelijk resultaat te behalen (output genoemd) (zie ref.
L’efficience est définie comme étant “la mesure selon laquelle la quantité correcte de ressources (budgets, temps et personnel, notamment, l’“input”) est investie dans le système (au niveau macro), en s’assurant que ces ressources sont utilisées de manière à en tirer le plus grand bénéfice ou les meilleurs résultats possibles (l’“output”)” (voir réf.
