Il est également crucial, lorsqu’un feedback est adressé aux professionnels, qu’ils en fassent quelque chose ou qu’ils soient conduits à faire quelque chose lorsque cela s’avère nécessaire.
Cruciaal is vooral dat, wanneer feedback wordt gegeven, er ook echt iets mee wordt gedaan, en dat de zorgverleners bijsturen of bijgestuurd worden waar nodig.
