Traduction de «flux téléphoniques » (Français → Néerlandais) :

TERMINOLOGIE

flux d'air anormal
abnormale luchtstroom

1) lumen - 2) lumière | 1) unité de flux lumineux - 2) cavité d'un organe
lumen | natuurlijke holte

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Parallèlement aux actions mentionnées, l’achat d’une application informatique sera finalisée au cours du second semestre 2009 afin de mieux pouvoir analyser les flux téléphoniques à l’INAMI. Grâce à cette application, il est possible de « photographier » tous les flux téléphoniques de l’INAMI, leur nature et caractéristiques dans le but d’améliorer l’accueil téléphonique sous ses différents aspects.
Parallel aan de vernoemde acties is in de loop van het tweede semester van 2009 de aankoop van een informaticatoepassing gefinaliseerd om de telefonische fluxen in het RIZIV beter te kunnen analyseren. Op basis van deze toepassing wordt het mogelijk om een ‘foto’ te maken van alle telefonische fluxen in het RIZIV en de aard en kenmerken ervan, dit met het oog op het verbeteren van het telefonisch onthaal in zijn diverse aspecten.

Il est prévu que d’ici la fin 2009, une note sera rédigée à l’attention du Comité de direction dans laquelle figurera une analyse de la situation actuelle des flux téléphoniques à l’INAMI, ainsi que des besoins émis par les services en question.
Er is voorzien dat ten behoeve van het Directiecomité tegen eind 2009 een nota zal worden voorzien waarin een analyse is opgenomen van de huidige situatie van het telefoonverkeer in het RIZIV, alsook de behoeften vanuit de betrokken diensten.

- Entretemps une application informatique a été achétée et mise en production qui permet d’analyser en profondeur les flux téléphoniques à l’INAMI.
- Inmiddels is de informaticatoepassing voor de diepgaande analyse van de telefonische stromen in het RIZIV aangekocht en operationeel.

Début 2010, l’exploitation de l’application informatique visant à analyser les flux téléphoniques au sein de l’INAMI a démarré.
Begin 2010 is ook de exploitatie gestart van de informaticatoepassing om de telefonische fluxen binnen het RIZIV te analyseren.

Dès qu’on aura « photographié » tous les flux téléphoniques de l’INAMI, leur nature et caractéristiques, des propositions
Zodra een ‘foto’ gemaakt is van alle telefonische fluxen in het RIZIV en de aard en kenmerken ervan, zullen voorstellen aan het Directiecomité worden geformuleerd. De bedoeling is om in de loop van het eerste semester alvast een eerste foto te realiseren.

Depuis peu de temps, on voit des médecins exerçant en solo ou en groupe canaliser les flux téléphoniques vers des auxiliaires et des centres d’appel afin de pouvoir consacrer le maximum de temps disponible au patient venu en consultation.
Recentelijk ziet men dat zowel solo- als groepspraktijken , praktijkassistenten en call-centers inlassen om de telefoonstroom te beheersen en toe te laten aan de arts zijn beschikbare tijd maximaal aan de patiënt in zijn spreekkamer te besteden .

Ce « flux téléphonique » grossissant met le médecin au pied du mur.
De groeiende " telefoonstroom" maakt de arts vleugellam .

Cette information devrait réduire le flux des avis téléphoniques aux seuls questions et avis « pertinents » après une consultation.
Deze informatie zou de stroom aan telefonische adviezen moeten reduceren tot alleen " pertinente" vragen en adviezen volgend op een raadpleging .

Dans ce projet, il s’agit donc des dossiers de contentieux individuels. Le volet IOC (« In & outbound Communication ») : il s’agit d’un outil de gestion intégrée et transversale de toute communication entrante et sortante, tant par contacts téléphoniques que par courriers et courriels. Dans le cadre de la gestion du contentieux, l’objectif poursuivi est donc d’intégrer tout courrier entrant et sortant dans un flux électronique.
In dit project gaat het dus over de individuele dossiers van de geschillen. het luik IOC (In & outbound Communication): dit is de tool voor het geïntegreerd en transversaal beheer van alle in- en uitgaande communicatie, zowel wat betreft telefoons, post, e-mail. in het kader van het beheer van de geschillen is het dus de bedoeling om alle inkomende en uitgaande post in een elektronische stroom op te nemen.