L'amélioration des états des services en 2012 Département incapacité de travail (Indemnités) 31 plaintes fondées avaient pour motif le retard apporté dans le traitement des dossiers en 2011 contre 11 en 2012.
De verbetering van de situatie in de diensten in 2012 Afdeling arbeidsongeschiktheid (Uitkeringen) In 2011 gingen 31 klachten over achterstand in de behandeling van dossiers, tegen 11 in 2012.
