Les plans nationaux incluront la fourniture d’informations générales aux voyageurs avant et pendant le voyage (à savoir des affiches et des dépliants au point d’entrée, des informations sur les bagages contrôlés des passagers, etc) et transmettront ces informations aux compagnies aériennes, agences de voyages, organisateurs de voyages et organisateurs de croisières (briefing du passager lors de l’achat du billet).
De nationale draaiboeken zullen voorzien in de verstrekking van algemene informatie aan reizigers vóór en tijdens de reis (zoals posters en folders in punten van binnenkomst, informatie over de in te checken bagage enz) en het doorgeven van deze informatie aan luchtvaartmaatschappijen, reisbureaus, touroperators en cruiseschipmaatschappijen (passagiersvoorlichting bij de aanschaf van het ticket).
