Tout utilisateur qui est désigné par une entreprise en tant que gestionnaire local doit, entre autres, signaler immédiatement cette perte ou cette utilisation inappropriée au Centre de Contact des institutions publiques de sécurité sociale, Eranova (02/511.51.51 ou par le siteportail de la sécurité sociale (www.securitesociale.be)).
Contactcentrum van de openbare instellingen van sociale zekerheid, Eranova (02/511.51.51 of via de portaalsite van de sociale zekerheid (www.sociale-zekerheid.be)).