« Il s’agit d’une tâche supplémentaire pour eux, avoue Liesbet, mais nous obtenons ainsi des informations de gestion pertinentes, ce qui nous permet d’optimiser davantage le travail.
“Een extra taak,” geeft Liesbet toe, “maar dat levert ons wel relevante beleidsinformatie op waardoor we hun werk verder kunnen optimaliseren.