La nécessité d’une offre de soins de santé de première ligne financièrement accessible ressort notamment d’une étude menée par Deloitte sur le comportement, les attitudes et les besoins des consommateurs de soins de santé (Survey of Health Care Consumers in Belgium, 2011).
De nood aan een financieel toegankelijk aanbod van eerstelijnsgezondheidszorg komt onder meer naar voor in een studie over het gedrag, de attitudes en noden van de gezondheidszorgconsumenten, uitgevoerd door Deloitte (Survey of Health Care Consumers in Belgium, 2011).