Les fournisseurs de logiciel et eux seuls recevront le droit de faire appel au service desk MyCareNet mis en place par le CIN. Celui-ci fonctionne comme un « single point of contact » tant pour les problèmes techniques que pour les questions applicatives et ce tant lors du développement que de la production.
Alleen de softwareleveranciers zullen het recht krijgen om een beroep te doen op de MyCareNet-servicedesk van het NIC. Deze servicedesk werkt als “single point of contact”, zowel voor technische problemen als voor toepassingsaangelegenheden, zowel bij de ontwikkeling als bij de productie.