Cela constitue une diminution de 1,6% par rapport à 2009. On notera que pour 53% des appels, l’assuré téléphone avant son départ à l’étranger, en guise de préparation.
Dat is een daling met 1,6% t.a.v. 2009. Het is hierbij opvallend dat in 53% van de oproepen de verzekerde belt vóór zijn of haar vertrek naar het buitenland, bij wijze van voorbereiding.