Une enquête téléphonique réalisée auprès de la population de 6 pays d'Europe, dont la Belgique (Branthwaite & Pechère 1996), et une enquête descriptive réalisée en Amérique (Mainous et al. 1997) révèlent que les connaissances relatives à l'évolution normale des affections des voies respiratoires supérieures et l'information sur le traitement ne sont pas toujours très précises chez les patients.
Uit een telefonische bevolkingsenquête in 6 Europese landen, waaronder België (Branthwaite & Pechère 1996), en beschrijvend onderzoek bij de Amerikaanse populatie (Mainous et al 1997) blijkt dat de kennis over het normale verloop van bovenste luchtwegaandoeningen en de informatie over de behandeling onvoldoende accuraat zijn bij patiënten.