L’élaboration pratique de cet ensemble de feed-back est le résultat de travaux réalisés au sein d’un groupe de travail du Conseil National de la Promotion de la Qualité (CNPQ).
De praktische uitwerking van dit feedbackpakket is het resultaat van een werkgroep in de Nationale Raad voor Kwaliteitspromotie (NRKP).