Art. 14. La durée moyenne par bénéficiaire (phase 1 = par personne) des phases décrites aux art. 12 et 13, calculée sur toutes les bénéficiaires (phase 1 = personnes) au cours d’une année civile est : a) pour la phase 1, en moyenne 10 minutes avec la personne ; b) pour la phase 2, minimum 1h et en moyenne 1h40 minutes face à la bénéficiaire,
Art. 14. De duur per rechthebbende (fase 1 = per persoon) van de in de art. 12 en 13 beschreven fases, berekend over alle rechthebbenden (fase 1 = personen) in 1 kalenderjaar, bedraagt :
