Pour chaque axe, un certain nombre de fonctionnalités génériques sont proposées : celles-ci sont totalement indépendantes des choix technologiques ou commerciaux effectués et peuvent alors être à leur tour déclinées en 4 générations (du papier au métier assisté en permanence par ordinateur).
Voor elke krachtlijn worden een aantal generieke functionaliteiten voorgesteld: deze staan volledig los van de verrichte commerciële of technologische keuzes en kunnen op hun beurt worden onderverdeeld in 4 generaties (van papier tot permanent geassisteerd door de computer).
