Il y a d'une part la communication avec le patient: un premier entretien bref, mais structuré peut nous donner une idée du point de vue du patient et de sa maladie, ainsi que de ses craintes et ses attentes concernant le traitement.
Enerzijds is er de communicatie met de patiënt: door een korte, maar gestructureerde intake kunnen we ons een idee vormen omtrent de perceptie van de patiënt en zijn ziekte alsook zijn angsten en verwachtingen in verband met de behandeling .