La charge administrative recouvre l’utilisation des technologies de l’information et de la communication, la bureaucratie administrative et ce qui relève d’un secrétariat médical (prise de rendez-vous, accueil des patients, paiement des honoraires, etc.).
De administratieve last omvathet gebruik van ICT, de administratieve bureaucratie en de taken van een medisch secretariaat (afspraken maken, onthaal van patiënten, betaling van honoraria, enz.).