À cet effet, les indicateurs nécessaires (disponibilité, rapidité, convivialité,) seront développés dans le cadre d’une Balanced Scorecard pour l’ICT, adaptée aux besoins des différents groupes-cibles de ce compte rendu.
Hiervoor zullen de nodige indicatoren (beschikbaarheid, snelheid, gebruiksvriendelijkheid) worden ontwikkeld in het kader van een Balanced Scorecard voor ICT, afgestemd op de behoeften van de verschillende doelgroepen van deze rapportering.