o Soutien à l’organisation d’un secrétariat pour la prise en charge de tâches telles que la prise de rendez-vous, le suivi des dossiers, l’archivage des documents, la commande de formulaires,. ; cette piste d’action est une priorité pour les répondants Delphi.
o Ondersteuning bij de organisatie van een secretariaat voor het uitvoeren van taken zoals het maken van afspraken, opvolgen van dossiers, archivering van documenten, bestellen van formulieren.; deze actielijn is een prioriteit voor de respondenten van de Delphistudie.