Outre le fait que le tableau de bord reprend la répartition des plaintes par types de problèmes, par statut de traitement (clôturé, fondé ou non, etc) ou encore par catégorie de plaignants, il permet également de suivre les délais.
Deze boordtabel geeft zowel de verdeling van de klachten weer naar aard van de problemen, naar stand van zaken van de behandeling (gesloten, gegrond of niet, enz) of naar categorie van de klager, alsook de behandelingstermijnen.