Un manuel a entre autres été conçu pour les formations de base, des templates ont été conçus pour les analyses BIO, des normes telles que VISIO 5 et BPMN 6 ont été fixées et une attention spécifique a été prêtée à la gestion des risques et à la mesure des performances.
O.a. is een handboek voor de basisopleidingen uitgewerkt, zijn templates voor de BIO-analyses ontwikkeld, zijn te gebruiken standaarden zoals VISIO 5 en BPMN 6 vastgelegd, en is specifieke aandacht gegaan naar risicobeheer en prestatiemeting.