Là-bas on essaye de résoudre certaines problèmes en faisant intervenir des interprètes ou des médiateurs interculturels `à distance': le thérapeute et le patient mènent dans ce cas une conversation, assistés d’un interprète ou d’un médiateur interculturel, qui négocie ou leur fournit une assistance linguistique à partir d’un endroit différent.
Daar probeert men een en ander op te lossen door tolken of interculturele bemiddelaars ‘op afstand’ in te zetten: hulpverlener en patiënt voeren in dat geval een gesprek waarbij ze bijgestaan worden door een tolk of intercultureel bemiddelaar die van op een andere plaats taalbijstand levert of bemiddelt.