Le travail dans ce domaine s’est poursuivi en 2010 et vous trouverez plus loin dans le rapport quelques informations à ce sujet, notamment concernant la satisfaction des clients et les suites données aux avis du CSS.
Ook daaraan werd verder gewerkt in 2010 en u vindt hierover verder in het verslag enige info terug (o.a. over de klantentevredenheid en de gevolgen die aan de adviezen van de HGR werden gegeven).
