Déterminer les besoins des services de l’INAMI ainsi que développer une infrastructure technique adéquate pour le call-center constituent d’autres éléments de l’engagement n° 5 qui devront être abordés dans le courant de l’année 2008.
Andere elementen van verbintenis 5 die in de loop van 2008 moeten worden aangevat, zijn de behoeftenbepaling bij de diensten in het RIZIV, alsook het ontwikkelen van een geschikte technische infrastructuur voor het call-center.