Traduction de «également le service envers nos clients » (Français → Néerlandais) :

Toujours soucieux d’améliorer la productivité mais également le service envers nos clients prestataires, MLOZ a créé un nouvel outil Web disponible sur le site portail des Mutualités Libres (www.mloz.be) : “Mutualités Libres – Onafhankelijke Ziekenfondsen For Care Provider” (en abrégé “MLOZ 4CP”).
MLOZ streeft steeds naar een verbetering van de productiviteit en naar een optimale dienstverlening aan onze klanten-verstrekkers. Daarom heeft MLOZ een nieuwe webtool gecreëerd die bereikbaar is via de portaalsite van de Onafhankelijke Ziekenfondsen (www.mloz.be): 'Mutualités Libres – Onafhankelijke Ziekenfondsen For Care Provider' (kortweg 'MLOZ 4CP').

Nos programmes de citoyenneté d’entreprise influencent également les relations avec nos clients.
Our corporate citizenship programs also influence our relationships with our customers.

Toujours soucieuses d’améliorer la productivité, mais également les services proposés aux clients prestataires, les Mutualités Libres, Neutres et Libérales se sont unies pour vous offrir l’outil web 4CP - For Care Provider.
Vanuit een streven naar een verbetering van de productiviteit en naar een optimale dienstverlening aan u, onze klant-verstrekker, hebben de Onafhankelijke , de Neutrale en de Liberale ziekenfondsen de handen in elkaar geslagen en bieden zij u vanaf nu samen de webtool 4CP oftewel For Care Provider aan.

En dehors de la présidence, 2010 a également été l’année de la concrétisation de nombreux projets ainsi que de l’amélioration des services, tant à l’intérieur de l’organisation que pour nos clients externes.
Naast het Voorzitterschap stond 2010 vooral in het teken van het verbeteren en efficiënter maken van onze diensten, zowel voor onze interne als externe klanten.

Equité également dans le fait de traiter sur un même pied d’égalité tous nos clients et de mettre tout en œuvre pour leur apporter un service de qualité.
Billijkheid zit hem ook in het feit dat al onze klanten gelijk worden behandeld, en dat alles wordt gedaan om hen op een kwaliteitsvolle manier te dienen.

Comme dans ma vie privée, je m'efforce sur le plan professionnel d'être intègre et loyale, que ce soit envers mes collègues, nos clients, ou quand nous traitons des dossiers.
Net als in m’n persoonlijk leven tracht ik op professioneel gebied ook integer en loyaal te zijn, naar collega’s toe, naar klanten toe en tijdens het afwerken van een dossier.

Le service aux clients est notre priorité, aussi l’année 2012 a été marquée par l’adaptation de la structure de nos activités opérationnelles, l’optimisation de nos processus et l’investissement intense dans notre capital humain”.
Omdat de dienstverlening aan de klant onze prioriteit is, hebben we het jaar 2012 benut om de structuur van onze operationele activiteiten aan te passen, onze processen te optimaliseren en grondig te investeren in ons menselijk kapitaal’.

Intégrité " Nous sommes des collègues, des partenaires et/ou des prestataires de services crédibles, parce que, au départ d'un intérêt SPF commun, nous assumons les responsabilités de nos actes et de leurs conséquences envers autrui" .
Integriteit “Wij zijn betrouwbaar als collega, partner en/of dienstverlener doordat wij vanuit een gemeenschappelijk FOD-belang de verantwoordelijkheid nemen voor ons handelen en de consequenties daarvan voor anderen”.

Nous profitons de ce rapport d’activités 2011 pour lancer un véritable renouveau visuel et rédactionnel: il va de soi que nous reprendrons toujours un aperçu des principaux avis mais également des interviews accordées par les présidents des différents domaines d’activité, des photos, des réactions de nos clients, des médias, … Ce rapport vous apportera ainsi une meilleure vue d’ensemble sur les activités du Conseil, les personnes qui œuvrent dans l’ombre et il jouira d’une meilleure lisibilité.
Met dit jaarrapport over 2011 lanceren we een echte visuele en redactionele vernieuwing: u krijgt uiteraard nog steeds de belangrijkste adviezen voorgesteld, maar daarnaast ook interviews met de voorzitters van de verschillende activiteitsdomeinen, foto’s, reacties van onze klanten, de media, … Hierdoor krijgt u een beter inzicht in de werkzaamheden van de Raad, de mensen achter de schermen en zou dit rapport vlotter leesbaar moeten zijn.

A cet effet, vous rassemblez, toutes les données nécessaires pour décrire les processus de gestion afin de proposer des optimisations qui vise à augmenter la productivité et la qualité des services rendus à nos Clients.
Hiervoor moet u alle gegevens verzamelen die nodig zijn om de beheersprocessen te beschrijven om optimalisaties voor te stellen die de productiviteit en de kwaliteit van de diensten aan onze klanten kunnen verbeteren.