- formuler des durées standard ambitieuses et uniformes sur la base des résultats et des connaissances collectées relatives au fonctionnement des processus, aux opportunités d'amélioration, aux meilleures pratiques, aux références, etc. ;
- formuleren van ambitieuze en uniforme normtijden op basis van de resultaten en de verzamelde kennis rond werkprocessen, verbeteropportuniteiten, best practices, benchmarks, etc..;