La méthodologie et le mode de présentation des résultats sur la ponctualité sont le fruit de concertations avec les stakeholders (Test-Achats, Mobiel 21, Bond van Trein Tram en Busgebruikers -BTTB-, le Service de Médiation, le Comité Consultatif des Usagers, le responsable du site " Navetteurs.be " et l'ACTP).
De methodologie en de voorstellingswijze van de resultaten wat stiptheid betreft komen voort uit overleg met de stakeholders (Test-Aankoop, Mobiel 21, Bond van Trein Tram en Busgebruikers -BTTB-, de Ombudsdienst, het Raadgevend Comité van de Gebruikers, de verantwoordelijke voor de site " Navetteurs.be " en de ACTP).