Les zones de police qui éprouveraient des difficultés avec le logiciel utilisé peuvent prendre contact avec le Helpdesk de la CGL, Police fédérale, Direction des relations avec la police locale, rue Fritz Toussaint 8, 1050 Ixelles, tél. : 02-644 89 00, fax : 02-644 89 40, e-mail : cgl@ibz.fgov.be.
Politiezones die problemen hebben met de gebruikte software kunnen contact opnemen met de Helpdesk van CGL, Federale politie, Directie van de relaties met de lokale politie, Fritz Toussaintstraat 8, 1050 Elsene, Tel. : 02-644 89 00 fax : 02-644 89 40, e-mail : cgl@ibz.fgov.be