Grâce à son expertise basée sur la recherche scientifique et le diagnostic, la Direction Opérationnelle Interactions et Surveillance assure la recherche et les prestations de service au service de la sécurité alimentaire, de la santé publique et de la santé animale, par le soutien de projets internes et externes, la coordination du diagnostic vétérinaire, l'analyse de risque épidémiologique, la gestion des crises et les avis d'experts, au niveau fédéral et international.
Door zijn expertise, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en diagnostiek, verzekert de Operationele Directie Interactie en Bewaking onderzoek en dienstverlening ten dienste van voedselveiligheid, volksgezondheid en dierengezondheid, door interne en externe projectondersteuning, coördinatie van de diergeneeskundige diagnose, epidemiologische risicoanalyse, crisisbeheer en expertadvies op federaal en internationaal niveau.