Les formateurs reçoivent, d’une part, la documentation qui accompagne la mise en oeuvre de chaque application informatique et, d’autre part, une formation spécifique dispensée par les concepteurs de ces applications.
De opleiders ontvangen enerzijds de documentatie die de toepassing van elke informatica-applicatie vergezelt en anderzijds een specifieke opleiding verstrekt door de personen die de applicaties hebben ontwikkeld.